问：帮我把主机退掉，谢谢,帮我把主机退掉，谢谢
答：您好，核实您是代理,可先备份好主机里的文件,然后通过虚拟主机管理–管理–自主删除–自行删除新购买7天内的空间,删除后系统会自动退费到您账户,一个月有5次删除机会,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，麻烦检查下，连接不上FTP和数据库，昨天之前是正常的
问：Cann\’t to DB!
答：您好：
问：是所有网站的数据路连接不上（FTP也连接不上，重新启动服务器后，ftp能连接上一会），付费检查提交哪个定订单，麻烦截图下，谢谢！
答：您好:
问：在主机里关闭转跳到HTTP就可以打开网站，但会报证书不符合或过期等证书失效内容
答：您好，
附图，我司查看域名还是有跳转到地址，请您重新检测服务器上的跳转规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有转跳的例子吗？不好意思，是新手不懂这个
答：您好，您的服务器并不在我司，环境结构我司不了解，请您联系服务器商为您协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册局已经回复我域名解除hold了，但是域名还是无法解析，怎么处理
答：您好，域名 hkos.store 已为您解除hold限制，请您重新操作解析，并请规范使用域名，避免因滥用再次被关停,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名xaag-china.com已过去4天，之前联系的工作人员电话没人接，加QQ也没人搭理
答：您好，请您提供下您的联系方式，我司尝试为您转达,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邓QQ
答：您好，已为您转达，请您耐心等待，保持电话畅通，同时建议您可以再尝试联系下QQ：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已为您撤销新增网站申请，请刷新后点击备案信息进行修改；需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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