问：1、请技术大哥帮忙看看，为什么远程桌面无法连接！2、升级了建站助手后，CPU长期都有百分之20的占用，不知道这种情况正常吗？我印象中（未升级以前，CPU占用都是10以内），请帮忙排查可以扣一次金牌服务！谢谢,请技术大哥帮忙看看，为什么远程桌面无法连接
问：
问：不好意思，已经处理了，是防火墙IP白名单，请帮忙看看CPU占用20%的问题，谢谢技术大哥
答：您好，现在查看您服务器cpu使用已经下降了，可以持续观察一下，初期升级建站助手后，其本身程序会运行一个赋权的脚本，如果那个脚本一直卡住就会导致建站助手开启后，CPU持续占用过高，现在测试已经正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://bbs.5ihangpai.com/thread.html关键字监控错误，请解除阻断
答：您好，我司已解除锁定，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，好意外，春节晚上还值班，祝新春快乐，工作顺利。
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件通知有疑似非法信息啥意思？
答：您好，抱歉,目前通过非法信息查看并没有任何非法关键词,已经为您解除阻断,请后期观察下,如还有异常,请参照 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想知道http://www.rankdry.com/ 这个日志放在哪里了
答：您好，用户可通过登陆远程,点击网站管理助手–选中站点–勾选启用日志,然后在d:/weblogs下查看对应日志文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统提示有非法信息，可是后台查看详情里并没有记录
答：您好，抱歉,目前通过非法信息查看并没有任何非法关键词,已经为您解除阻断,请后期观察下,如还有异常,请参照 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 处理,非常感谢您长期对我司的支持,祝您春节快乐!
问：选择重装为 7.4纯净版本后 一直卡着 重装不好
答：您好，查看已经安装好了,请重新使用ssh登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!
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