问：,网站标题被更改了
答：您好，根据经验来看，这是您网站被入侵篡改了，请及时联系程序方进行检查核实，若需要我司帮您处理，我们也只能清理挂马，无法做到程序漏洞修补，需要您重新选择【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 这个工单分类进行提交，我们收费清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司刚刚提交了域名：hnjek.cn的备案审核，麻烦问下咱们西部数码大概多久可以审核通过，提交到管局审核呢？公司比较急用，麻烦帮忙审核一下哈。多谢。
答：您好，1，一般接入商会1-2个工作日进行初步审核提交；
2，查看您目前上传的营业执照证件信息不清晰，
人像检测视频背景非白色背景，
建议删除后重新上传，以便为您反馈至审核人员协助您加急审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：哦哦，好的。那我这边该怎么进行修改呢？没找到修改的入口。
答：您好，
1.营业执照扫描件请点击：备案导航–电子化核验–附加材料处上传 ；
2.核验照图片您请点击： 删除原上传的图片资料后，再重新扫码拍摄身份证以及真人检测核验视频后再提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：营业执照手机拍的很清楚，一上传，地址和统一社会编码那就看着优点模糊了，这怎么处理？
答：您好，请您在综合材料处补充一张清晰的营业执照扫描件，
以便增加备案成功几率,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：图片大小2.95MB，然后上传提示：您选择的文件太大了
答：您好，可以的，营业执照已协助您调整上传，可及时补充网站负责人资料后再继续确定提交备案（请拍摄人像检测视频时尽量以白色墙壁为背景拍摄，不要背景过暗或出现其他杂物）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经重新拍摄人像检测视频，背景为白色墙壁，提交审核了，麻烦帮忙审核提交一下吧。
答：您好，好的， 资料已反馈至审核人员优先审核通过，并会尽快提交至管局审核，请提醒网站负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站搬家，需要我在里上传导入文件（262M), 显示最大上传文件限制8M，有办法改变这个上传限制吗？
答：您好，您是网站后台需要导入这个大文件？还是说具体是什么情况。
请您详细说明一下（附带问题截图）进一步为您分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台要导入这个大文件。图1显示最大8M，图2显示最大512M,图2是国外服务器使用同样的插件。应该是空间限制 别。链接是我看的文章给你参考：https://my.oschina.net/u//blog/
答：您好，最高支持100MB。
核实这是系统限制的，也不能再更改。
您上传，您看看是否可以通过ftp软件（http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735）上传到对应目录。
或者请联系QQ： 购买弹性云服务器，然后自行搭建自己需要的环境。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能想办法把这个临时放宽到300M，10分钟就好，不然我这个空间就没意义了，网站迁移不了，只要一次即可
答：您好，核实这是虚拟主机架构上的设置，无法单个主机进行调整。
可以考虑联系QQ： 将此主机升级为弹性云服务器进行使用，您可以自行搭建自己需要的环境、配置。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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