问：1、域名到期之后提示页面，有西部数码的价格，具体什么时间整改好2、之前反馈给有个客服N次叫小洁，已经半个月了，今天又接到客户来投诉，发现还没改好，给我解释那么多有什么用， 要求必须在明天之前能修改完，已经严重影响到我们的业务，若不处理好就将所有业务都转走了3、要求更换渠道经理,域名到期提示问题
问：要求电话回复：
答：您好，1、域名到期的页面在10.20渠道 域经理接到您的反馈时就已经反馈到开发部部门申请改版，经研发部门研究定版，10.21日即已通过审批在改版中。
2、渠道 域经理每天都在跟进改版的进度，查看聊天记录已跟您解释了改版流程和进度，一般改版是需要15个工作日左右，但因为渠道 域经理反馈较紧急，属于加急项目，所以时间会缩短在10个工作日左右，今天是第六个工作日已进入最后内测阶段，通过内测及审批之后会上线，届时您的渠道 域经理会告知您。
3、如果仍有疑问，可联系渠道经理 分机：8311, QQ: ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：欺负不懂技术不懂代码的么 吧涉及价格的删除掉就好了 你们需要15工作日，更换渠道经理 而且我觉得你们有必要有一位能够说上话的人来和我们说下这个事吧，就被你们这样轻描淡写 草草了事么
答：您好，是需要替换的栏目的，并不是直接删除掉即可，请谅解。此项改版，确实已经是加急进行处理的，目前已完成了内测进入了审批阶段，开发会尽快上线，您的电话没有接通，若方便时可拨打分机号8311沟通。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚贵司通过微信提示，我们网站出现非法信息。请帮解决一下。并给出网站调整方案。谢谢！
答：您好，尝试模拟多中蜘蛛访问未见明显异常 ， 已经为您解除限制 ，请再观察下 ，若再次被拦截，请反馈工单我司再次为您核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：香港超值型 可开子网站数 3个
既然可开3个站点，一般都有3个数据库，可我只看到一个，这怎么搞，难道共用一个数据库吗？那数据不乱套了
答：您好，一个主机只附赠一个数据库，多个子站可以共用一个数据库但是请使用不同的表前缀。建议最好对另外子站单独开通数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1\\使用不同的表前缀, 有相关操作说明吗？2、单独开通数据库，是不是到https://www.west.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 这里买？还是单独可在加数据库个数就行，如果只是加数据库个数，那多加2个是多少钱？
答：您好，1. 程序在安装时填写表前缀时不要填写成相同的。如果是自行创建数据库表，表名不要相同即可。
2. 不可单独加个数，请访问https://www.west.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql另外单独购买,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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