问:网站有缓存打不开,麻烦帮忙处理
,网站有缓存打不开
答:您好,
查看该主机目前因空间容量使用超标为暂停状态,请清理空间后通过主机控制面板-状态管理恢复运行即可,如均为有效数据,则请将空间升级到更大的型号以满足使用需求,另外在文件管理中勾选对应目录后可以计算目录大小可分析具体什么数据占用了空间,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名提示疑似诈骗,没有做违法的,就是做跨境电商的网站
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,首次备案,工信部那个短信认证昨天,已经提交提示完成,备案状态一直未更新
答:您好,非常抱歉,短信核验结果并非实时同步,如已在工信部网站完成全部短信核验,预计您的资料会在今天中午12:30左右更新为管局审核状态,
当前状态不影响您的备案审核,请耐心等待管局审核结果(近期四川备案大约需3-5个工作日左右),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 这个主机流量超标了, 有点异常,能不能查一下具体是什么原因导致的?
答:您好,
统计/www/logfiles 4天的访问日志附图,存在异常访问,127.0.0.1 大量访问占用流量,可参考
问:您好,我现在把在你们家另一个虚拟主机的内容全部复制到这里,但是页面显示不出,请问是什么原因,谢谢。
答:您好,您应该只是迁移了文件,mysql数据库还没迁移过来,请您在原主机把导出为.sql然后上传到主机导入后再修改程序数据库配置信息后再测试,如果处理遇到问题可上传备份我司为您导入后核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.hnzuanjingji.com/zjj
答:您好,
同时http://www.91589.com/访问出来的网站内容和您域名并不一致,请您核实,非常感谢您对我司的支持!
问:解析的地址不正确怎么解决啊
答:您好,抱歉,查看您域名解析到另一个主机上的,此工单提供的主机信息不对
核实后台地址应该是http://www.hnzuanjingji.com/soft/index.php?archive=user&action=login,请您测试,非常感谢您对我司的支持!
问:hnzuanjingji.com的网站后台打不开
问:http://www.hnzuanjingji.com/soft/index.php?archive=user&action=login
答:您好,抱歉,登录密码是加密存储到数据库中的,这个我司也查看不到,请联系程序提供方协助重置,非常感谢您对我司的支持!
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