问：我已经买了两个云建站了。在后台操作中，发现在添加文章时有这么一个重要现象，很痛苦，就是如果出现文章摘要的框必定是详细内容的框不能自动换行，而如果能自动换行的时候必定不出现文章摘要的文本框？
是不是巧合还是程序上存在什么问题（bug）?请指导一下如何可以两者兼得？谢谢！！！,一个情况总是很困惑
答：您好，
抱歉给您带来不便了，的确不太明白您的意思。
请您详细说明下或者提供具体的测试步骤方法，我们根据您提供的相关信息进行测试核实。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的额，我截图给您，您看出这个差别的，我一直有的。
第一张就是出现摘要，文章详细不能自动换行。第二张能自动换行，却不会出现文章摘要框。我发现的就这个差别。不知道如何正常？
问：对不起，截图好像不对，我截图的是整个网页的，可是我看了一下，第一张只有一半，要说的问题没有显示，您会看不出我说的问题。怎么办？
答：您好，
自动换行并无问题，您编辑保存文章以后需要访问网站页面查看浏览效果的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：申请了http://huaweixinxi.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt，已经按要求填写好，状态为什么是待域名确认是要等待时间吗
答：您好，
查看您于 13:39申请了域名www.huaweixinxi.com的SSL证书，查看您是选择的文件验证的方式申请的，测试添加的文件验证字符串是正确的，ssl证书颁发需要一段时间，请您等待1小时后再查看下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：想了解下，如果购买了云服务器，发现速度等不理想，可以退吗？谢谢！
答：您好，
您可以先试用的,若对试用的云服务器速度比较满意直接转成正式的即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些优惠券怎样才可以用，看不懂，买虚机可以抵扣吗？
答：您好，优惠券及现金券使用教程可参考该帮助文档.非常感谢您长期对我司的支持!
优惠券及现金券使用教程: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=541
问：，ftp文件传输不了
答：您好，测试连接后可以正常上传文件,如图.查看您本地的移动网络线路,请设置代理FTP后再连接上传文件试试.代理模式的设置方法请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 非常感谢您对我司的支持.
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