问：数据恢复到昨天,恢复数据库到昨天
答：您好，
问：实名认证。
答：您好，域名实名注册局审核一般是1-3个工作日，快的话1天通过，建议您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：categorystore.net过期了将近两个月，最近才发现，能够重新申请回来？
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。同时也请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名是mindlog.cn，解析正常，备案正常，网站备案号：粤ICP备号。我已经做了解析，之前都是正常显示的，但是昨天我搞了ssl，就不正常了。所以我就回滚操作，取消了ssl等，但是现在域名仍然不能正常显示了，如图所示。ftp正常。
答：您好，请问您使用的是那个地址访问的，我们当前查看您只绑定了mindlog.cn，如果需要www.mindlog.cn访问，请注意将www.mindlog.cn也绑定到主机上。若部署ssl，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 请参考下这个说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有解决问题。我不需要www，以前访问一直也是直接输入mindlog.cn现在mindlog.cn解析是正常的，我已经没有了ssl，为何还是无法访问
答：您好，您的网站需要输入密码访问。如上面图所示。您网站之前设置的网址是我司的二级域名，我们帮您改成了您自己的域名mindlog.cn，如果您用这个地址还不能访问，请清除浏览器缓存或者更换其他浏览器再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：jianpinghuaban.com
相关网址:jianpinghuaban.com
答：您好，请您联系qq：协助您办理续费业务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2022/01/16这天买的，，现在买的是共享IP，想买共享IP，如果现在增加独立IP，一次要多出好100，可不可不退加重新买呢？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前是周末值班时间暂时无法处理相关问题。
您可以在周一的时候反馈下本工单，我们将工单转交相关部门为您核实并处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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