问：,服务器进去黑屏
答：您好，请提供下服务器正确的登录密码我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dns解析未生效.ping值还是ping不过去,
答：您好，我司测试已经是生效的，网站测试也可以打开了，可能是您本地解析更新比较慢，或者存在缓存，您可以晚些时候再试下，或者请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还未生效啊. 清除本机dns缓存了,.
答：您好，facecattery.com修改过dns，修改dns各地 生效时间不同，一般1-24小时，建议您明天再试下。或参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本机缓存dns为127.0.0.1和127.0.0.1再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么意思? 我在阿里云做SSL证书,提示dns解析未生效., ping值跳值是什么问题?
答：您好，是否是申请证书时的dns验证，我司检测您的www.facecattery.com解析是生效的，您的txt记录也是生效的，建议您过一会再试下。您本地解析不出正确地址可以参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你可以把三个域名直接指向zxl/public下面吗？
答：您好，抱歉，查看您空间不支持子站，无法实现，请您联系QQ： 升级到支持子站的型号上就可以设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案号:沪ICP备号 西部数码的小同学，能不能给快点审核，我们都快没饭吃啦！
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司网站无法打开问题
答：您好，当??前查看您域名www.vetun.com还未操作域名解析，建议您联系您域名注册商为您核实查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：域名解析都没动过，麻烦核实是否是主机存在问题
答：您好，
1.主机提供的域名解析地址是正常可以解析的。
2.当前查看是您域名没有解析记录和主机无关，建议您先联系您域名注册商为您核实查看一下（当前域名在站长工具中进行超ping将也是显示很多地 没有解析记录的）,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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