问：whltlqlk.com,whltlqlk.com网站打不开，急急急急
答：您好，
问：您好，域名:ahzhongyun.cn备案提交到管局 都已经12天了，至今还未通过哦
答：您好，查看您的备案是 提交至管局审核的，截止今天为8个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 renface.com ，年限1年，是否代续true ，结果：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。
答：您好，请您详见工单号： 回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://app.gzw.net/default.php?.html服务器IP127.0.0.1 漏洞已经修复麻烦你们人工看一下 谢谢
答：您好：
当前已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我买的香港主机，你们管理里面，有2个ip地址：127.0.0.1和127.0.0.1，我看下211那个成都的，103那个是香港的，只有211那个才能连ssh，103那个不能连ssh，我把域名boss.zgzql.org解析到211上，你们说我没备案，我解析到103上也不行，我的域名到底应该解析到哪里？还有就是我平时管理应该用哪个ip
答：您好，1.如果您的域名没有备案，请解析到香港ip ,然后提交 白名单的时候 选择 香港ip , 等待10分钟左右测试访问即可。
2. 仅国内ip支持SSH ，香港ip仅做未备案域名解析使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，hysoo.com这个域名当时提交备案的账号我忘记了 需要找回
答：您好，
问：在west.cn用户管理中心删除FTP名为“lowkeylong”的香港主机时（用户嫌速度慢已经买了其他公司的主机）出现这个提示，无法继续了。
请帮忙删除该主机并将这个主机的赠品域名“1000wan.site”一起删除并退款到我们代理名下，用户不需要了，谢谢！
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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