问：虚拟空间不支持.htaccess 文件吗,虚拟空间不支持.htaccess 文件吗
答：您好，
这支持.htaccess ，您上传的规则匹配有问题，已经为您调整了，您试下子页面访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在到客户公司了，麻烦帮忙看一下营业执照符不符合要求，很急
答：您好，查看您上传的营业执照是可以的，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我的域名备案被退回，原因是页面无法打开，但是打开页面提示需要先备案再尝试，所以麻烦帮看看先给我们审核通过再处理页面，可以么？
答：您好，好的，已反馈至审核人员，先关闭域名尝试提交备案资料至管局审核，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，我有一个FTP账号，之前的命名跟现在的网站内容不一致，导致经常搞混，麻烦帮我把这个FTP名改成,或者有没有备注功能，让我能 分这些空间，现在空间多了确实不好识别。
答：您好，
问：一直提示我实名认证 我实名认证了呀
答：您好，核实您并未提交实名资料，您请在管理中心-域名管理-未传图片处提交实名资料
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么实名认证一直没审核通过
答：您好，我司查看您的域名还没有提交实名资料，您请在管理中心-域名管理-未传图片处提交实名资料，域名认证通过后才可以正常解析
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没看到哪里有提交相片的
问：域名管理里面只有域名 没有上传相片的地方
答：您好，您点击上一个答复中的“未传图片”即可进行图片上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
