问：3pechangjia.com网站无法正常访问,3pechangjia.com网站无法正常访问
答：您好，进行了站点同步，现在访问正常了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：nbykkc.com已搬虚机，打不开
答：您好：
访问程序首页空白，请重新上传程序首页，或程序后台有重新生成首页或全站更新的功能可以尝试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已扩数据盘及带宽，但是掉线一个上午三次，十分频繁，无法正常使用，请确认是什么问题
答：您好，参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313下载MTR软件，并将MTR测试服务器IP结果完整截图回复此工单，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，从您提供的MTR来看，并没有调包的情况，建议重启下您本地网路，然后参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637进行FTP连接上传下载文件操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要进行解析，绑定邮箱，提示需要给域名添加TXT记录。添加记录在哪里操作
答：您好，请在域名解析页面，根据截图提示添加txt记录，主机名对应截图中主机记录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：显示500错误
问：500 西部数码不提供域名成交费用的发票，但西部数码所收取的交易佣金部分可以提供发票。如果您已经提交申请了发票，请及时提交有问必答申请撤销发票申请后再交易域名！
答：您好，5、用于域名交易，接收域名PUSH的费用我司会支付给卖家，故不提供相应发票。如需发票请提前与卖家沟通。若提前提交了发票的金额不能用于域名交易，敬请注意！
查看您账户下充值的金额已索取过发票，若您是0元push请刷新后操作即可，若是带价push，请另外在线充值金额用于域名交易，不支持对公转账，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库什么时候能用？都好几天了！
答：您好，请通过管理数据库，测试可正常管理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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