问：网络不通，ping不通，远程连接不上,网络不通，ping不通，远程连接不上
问：现在好了 在07:58的 时候 给我排查现问题
答：您好，
核实服务器和机房没有维护的情况，目前核实网络正常，若确实需我司协助核实，请提供下服务器登录账号密码，可核实下系统日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从4月19日开始，今天是百度删除收录的第5天，我代理平台下，被删除的站点，没有一个站恢复收录。让技术重点观察下我代理下的站点，如果还不能恢复，咱们公司是不是需要拿出个赔偿方案。虽然主机供应商不保证网站被百度收录，但是用了西部数码的主机，网站不收录，这不是可笑的事吗。
答：您好，非常抱歉，目前我司在持续观察收录情况，从服务器日志上分析，这两天百度蜘蛛访问量正常，收录恢复应该需要几天时间，建议再持续观察一下，运维部门也在持续跟进百度收录的问题，有异常或者其它情况我们会及时调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，抱歉,现在的白名单系统升级过,现在添加的顶级域名都不带.,目前添加的顶级域名是包括顶级域名http://shrszg.cn http://www.shrszg.cn 和http://*.shrszg.cn 这样的域名都已经加入白名单系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，为您带来不便很抱歉，此应该是系统重复上报所致，已经为您更改状态，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态，关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个是改版的站，网站内页名称还是原来的，就跟备案对不上。但是网站首页是对的。 之前问客服说发了邮件通知，但是我们这是企业 每天邮件很多。没看到。 现在网站打不开，也修改不了。 怎么解决
问：http://www.qjscrew.com/ 这个域名
答：您好，已经申请添加白名单,请及时清理这些带有中国的关键词,非常感谢您长期对我司的支持!
问：三个站点FTP账号：168tx，xbkdc，rl2p。上面三站站点目前都是香港增强型[tw003]型号，我想升级成香港入门型【tw000】，然后再续费，请帮我操作下。谢谢
答：您好，已经为您操作，目前调整为 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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