问：FTP 老断线，这个主机不能用
FTP账户
,虚拟主机有问题了
答：您好，经测试，这台主机的FTP可以正常使用，也没有出现断线的问题。除了连接空闲时间过长，系统自动断开FTP外，没有发现其它的问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：速度太慢了
答：您好:
问：非法信息已处理，加快审核进度
答：您好:
已调整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮发下电子商务保证书模板@qq.com
答：您好，如为湖北 份备案，承诺书已经发送至邮箱@qq.com，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名还是不能访问
答：您好：
问：非法信息解除失败非法信息解除失败非法信息解除失败非法信息解除失败
答：您好
问：FTP用户名:**********无法打开文件管理
答：您好,我司测试可以正常打开的，建议您清除浏览器缓存后测试看下，如果依然不行建议您试下使用FTP软件连接查看文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：二次身份验证失败是怎么回事
答：您好，同步了主机信息请您在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2018年双11期间加盟贵司的钻石代理，帐号，身份识别码是：。渠道代理负责人：周小琴 。 现在【帐号所有人：刘生】是开通帐号时临时填写，因贵司变更所有人个人到公司申请表中要求【所有人名称】同所持身份证名称一至，所以帐号所有人【刘生是刘先生的简写无法达到要求】，特向贵司更正并协助变更所有人名称。以上描述本人愿承担一切法律责任。现将公司证件和申请发送到infosec@west263.com，请予以变更公司为所有人，谢谢。
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nnzrbf.com失败域名nnzrbf.com已经提交过白名单，需删除之前白名单才可提交。在旧的服务器删除了 到新的服务器绑定不了 提交不了
答：您好，查看到对应的域名解析到服务器ip127.0.0.1 ，查看到对应的域名在您的账户下，现在已经为您删除之前的域名白名单，请重新绑定再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1我需要绑定到这个服务器
答：您好，查看到您已经添加，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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