问：,域名解析不成功，请求超时
答：您好：
域名未解析到当前主机，解析未生效，请联系您的域名注册商协助处理，或耐心等待解析生效，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，云服务器昨天已有备份，我需要恢复其中的某个数据库文件夹（MYSQL），我已经加挂备份的数据盘，我该在哪里去找这个数据库文件夹。。（我想通过FTP连接找回）（我不知道原来数据库安装在系统盘还是数据库，用的WD系统默认安装，所以我改加挂备份的系统盘还是数据盘？）
答：您好，linux系统在您挂载后需要创建一个目录，在系统内将备份盘挂载到对应目录下，可参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245
问：【前置审批文件】 没有，下一步不行
答：您好，个人备案不涉及前置审批文件，无需上传，您请点击“取消上传”，再点击继续下一步，上传资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析之后域名进不去，模板已经通过审核
答：您好，您账号下新注册的域名解析是生效的，请问具体是哪个域名不能访问呢？
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 域名 haxtqcwyy.com之前是别的公司做的，想换自己空间，考虑备案不动的话，所以看看是不是在你们公司，如果是，我就在贵司买空间，就 的处理备案接入问题了。
帮看下，回复我哦
答：您好，核实此域名是通过备注主体 清河 小淘气宠物医院在我司备案平台beian.vhostgo.com 提交备案接入的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还有一个域名被停止解析， 请帮忙看看 域名是xinyou58.cn
答：您好，xinyou58.cn 因主域名：tuku.cn 涉及不良应用，被注册局关联hold，目前域名是注册局暂停解析状态
需要您参考： ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2251 完成强化实名可申请解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
