问：FTP：，购买的是香港入门型(tw000)，空间是1G的，但现在只用了384.3M被系统停用，提示空间主机容量超标。请协助处理。谢谢！,虚拟主机空间设整
答：您好，
tw000型号的空间大小是最近调整的，新开通的该型号的主机才是新的大小，之前购买的该型号的主机还是原来的空间大小；
您可以续费该主机1年以上，空间就是新的大小，如果续费后空间大小没有变化，可以回复此工单由我司为您调整；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://hb.hdwzjs.com/app/index.php?i=24&c=entry&id=19&do=h5main&m=q__kouling
答：您好，
测试访问后跳转到 这个页面，请联系您的网站管理人员检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案退回原因如下请问是如何核验的呢？改电话为个人电话呀
答：您好，
1.拨打负责人联系方式告知，网站是用于公司网站的，此超出个人范畴，请修改为对应的公司信息备案，以便顺利通过；
2.点击：备案信息——修改主体和修改网站 中分别更改信息，修改后重新提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站还没有制作哦，怎么能看出来是用于公司网站还是个人的呢？
答：您好，拨打负责人电话，进行备案真实性信息核验时，负责人告知域名网页今后是公司网站；若确实今后计划是用于公司网站，请修改为实际公司名义再提交申请，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好
刚刚我完成了一个虚拟主机的续费，但是由于操作失误，我司要求我们只能续费一年的费用，我由于误操作，导致续费过久了，我希望取消本次操作，我只要续费一年即可，其他费用我需要退回到我公司账户，谢谢
答：您好，已经申请退回多续费的费用,现在把主机续费了一年,其他费用退回到您的账户余额里,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1托管到期，不想续租，请寄服务器主机。广东 永福花园A1座 曹盛
答：您好，查看您9月6日才到期，请确认是否提前寄回，另外相关负责的同事也回复了您邮件，如果确认的请回复工单或邮件。否则的话请9月份再提交申请，谢谢。
问：知道，已经租你公司另外服务器了
答：您好，好的。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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