问：这网站的服务器空间超标了，网站打不开了。客户想看看网站内容，可以帮忙申请访问一下吗,服务器空间超标
答：您好，
抱歉，超标状态无权限开启，查看pack__38043.rar大小:187.83M 压缩包 占用
请先将压缩包清理到本地，然后通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-状态管理-开启
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经重新提交，并授权您方可以修改信息，确保备案通过！请尽快核验！
答：您好，查看您的备案信息正在审核中，我司会尽快为您审核，1-2个工作日内会上报，请注意查看备案平台状态等待审核
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查看身份证上传完整清晰，网站底部备案号正确且已连接到工信部网址，请尽快核实审核
答：您好，已为您提交备案审核，我司会为您尽快审核，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：杉杉新材料.com杉杉新材料.cn杉杉新材料.公司（这个域名转发到www.ssxcl.com.cn 过不去怎么了）
答：您好，
问：后台提示实名通过了
问：可以还是用不了
答：您好，当前对应的域名杉杉新材料.cn已经正常，可以访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：杉杉新材料.公司 还是访问有问题， 缓存已经删了电脑重启 浏览器也重启 无法访问
答：您好，我们测试已经正常了，可以转发过去。可能是您本地解析还没更新，您可以过一会再试下。http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 或者请您参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我审核提交管局
答：您好，已反馈审核专员核实初审，请等待审核、关注状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在提示我域名没有实名认证，你那边能看到哪个域名没有实名认证吗？
答：您好，非常抱歉，目前暂无法核实工信部域名信息，无法查看您的域名信息是否正确，目前备案为等待域名实名认证状态，大致九点后系统会自动核实域名信息如信息无误会进入我司初审状态，如无误请耐心等待审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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