问：,还有两个站无法打开烦请帮处理下
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
问：http://www.ztrxw.cn/thread.html自此网站迁移到这个服务器之后总是出现类似情况，请处理一下
答：您好，查看到时您对于的服务器数据库表需要修复，现在已经参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 为您修复，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经升级带宽了，为什么还是提示带宽占用过高呢？请处理一下，谢谢
答：您好，
当前查看带宽使用已经回落,请在观察,如再次出现带宽使用异常及时提交工单反馈以便我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥这个打不开http://cs.cibass.net/
答：您好，
问：这个数据库我本人（湖北联通上网）连接正常，但用户（广东移通）无法连接。
这是用户在自己电脑上运行的ping值截图；
这是用户连接时的报错截图，请帮忙看下是什么原因？
如果是线路不合适，请直接更换线路（无需备份）。
答：您好
我们为您更换到了bgp的线路,目前别名sql.z88.vhostgo.com 解析还未生效,可以过30分钟后清理缓存再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：677.ltd由于你们的网站下午至晚上，几个小时打不开，导致未能及时过户，导致违约。请处理
答：您好，若您还需要该域名，请您授权我司工作人员扣除剩余145元，为您办理入库,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：授权处理吧
答：您好，677.ltd 已为您处理，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天网络故障这么长时间！没有任何解释和补偿吗？
答：您好，非常抱歉，本次故障原因是机房核心交换机故障。另故障机房云服务器公司将在今天统一延长6天时间作为赔偿。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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