问： 一点会员中心就会出现这个，然后取消也取消不了，确定也确定不了
,获取用户信息失败
答：您好，请提供下您的小程序上线后的名称，我司核实下，谢谢。
问：咪司优蛋糕
答：??您好，这个是您配置的小程序和不正确导致的，请到小程序官网https://mp.weixin.qq.com/获取正确的值配置保存后再试。谢谢。??
问：这是在云建站的哪里配置的
答：您好，查看到您没有绑定微信公众号，请参考http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35 进行设置，绑定对应的微信后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个客户没有微信公众号，他只要小程序啊
答：您好，请在对应的小程序生成的时候，填写对应的和 ，附图，参考http://help.yjz.top/detail/695?category_id=89&type=85 重新操作，将对应的APPID和重新填写后再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台编辑的时候有分类，以前在小程序的页面也能看见，现在怎么不见了
答：您好，请提供你的小程序上线后的名称，非常感谢您长期对我司的支持!
问：咪司优蛋糕
答：您好，选中分类后保存、重新发布下再看吧。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是打上勾然后点保存吗
答：您好，是的，但是因为涉及界面改动，需要重新发布下小程序，谢谢。
问：点生成的时候出来的界面，以前都有填好的信息，这次都没有了，其中api密钥要不要重新生成，另外支付密钥在哪里看以前的，如果支付密钥看不到也要重置的话还有其他地方需要改吗
答：您好，这个和密钥需要您登录小程序管理后台才可以查看到，如您之前本地未做保存，需要重新生成一次。支付密钥可参考：http://help.yjz.top/detail/777?category_id=88&category_pid=35 如您没有记录可进行一次重置，谢谢。
问：分类我打勾保存了，然后生成上传了，怎么小程序打开还是没有分类
答：您好
问：他们的网络是政府 政务网，可以打开国内的其他网站，现在这个是香港的，所以打不开，单以前我购买的香港的站也可以打开
答：您好，
问：原来试用的主机型号是 tw000，想转正成型，麻烦帮处理一下
答：您好，已经为您调整为 请转正。
稍后可以安排业务经理与您联系协助，您也可以加业务经理QQ 有问题 方便沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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