答：您好，
您在宝塔面板申请失败的原因我们并不清楚，但是您可以访问://www.west.cn/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia 这个地址在我司申请1块钱的证书。
申请成功以后，直接到宝塔面板部署就可以了。
如果不会的话，我们可以提供协助。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：因收到其他公司诉讼，因此需要证明域名cq.guxiang.com在2022年2月24日不是我司在用。需要有我司在用域名的时间，注销域名时间，域名在使用时我们的网页信息，以及根据你们的经验如何来回应法院的其他证明材料。感谢我司名字：重庆固翔科技有限公司法人：黄远福电话：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，可以先查询一下我司在你们提供域名服务的时间段吗？另外，查询使用时的网页信息以及现在域名使用者信息可不可以通过法院的调查函来进行查询，以及如何让法院联系到你们。 还有一个问题，目前使用我们域名这家公司手机端的网页还在使用，可不可以关停 域名：www.cqguxiang.com
答：您好，
3、目前使用我们域名这家公司手机端的网页还在使用，可不可以关停 域名：www.cqguxiang.com
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，已充值，请查询
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无误，可以再在纸质的证明上加上域名商的名字和资质吗
答：您好，
我司相关资质证明请您在官网查询下载即可：
当前证明若无误将为您打印后盖章，请您确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无误
问：重庆 5-1 黄正培 请尽快寄出 加急
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被黑文件已清理，麻烦开通网站正常运行，现在网站打不开，
答：您好，您网站挂马还没清理干净，我们用蜘蛛模拟访问抓取仍然有问题，请核实继续处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们系统给的文件，我都删除了，没有找到其他的被黑文件
答：您好，index.php文件就是被挂马的文件，请您查看核实下，可以重新上传下正常的index.php文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping不带www的域名可以ping通，较为稳定，没有丢包ping带www的域名，在本地ip显示找不到主机ping带www的域名，换成外地ip后能找到主机，但是丢包严重直接ping ip，可以ping通
答：您好，您这个跟域名没有关系，ping的作用是解析，以及查看包的响应值。找不到主机说明是您本地解析没更新，或者存在缓存。http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 您可以参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
