问：贵司虚拟主机使用ftp的教程链接麻烦发我一下，谢谢。以前工单里有的，但是好像比较早的工单系统给删除了看不倒了,贵司虚拟主机使用ftp的教程链接麻烦发我一下
答：您好，ftp使用教材参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，申请退回备案需要增加两个网站
答：您好，1，好的， 备案已退回，可添加后再继续提交；
2，天津个人备案请备案成功后请注意：个人不允许备案单位网站，个人名义备案成功后，若网页涉及不允许个人备案内容(比如：企业网页、律师网、网购商城类网站、淘宝客、团购网站、医疗类网站等），将直接注销备案并列入黑名单，若是企业网站请一定企业名义备案；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的网站本来就打不开了呀，为什么说我打得开呢？haolingsheng.com
答：您好，
因域名在未备案成功前不可访问使用，目前您的网站打开为：
建议请将域名haolingsheng.com关闭或设置为空白页面后提交，以便备案能顺利通过管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
问：情况是这样的：我听说在阿里云注册的域名，就只能在阿里云备案，那我在西数注册的，是不是就只能在西数备案呢，但我实际在腾讯云备案的，已经备案成功了，但我想再确认下，这样会不会被查的；
答：您好，并不是，备案是在主机商处提交的，域名可以是A公司注册，主机在B公司就需要到B公司提交备案，与A公司无关,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站原空间为yongjia.gotoftp1.com，空间到期后转移至，所有文件和数据库都是从原空间导入，刚才发现网站之前的关键词设置失效没有显示，删除数据库重新导入时提示错误，不能全部导入，不知什么原因。
答：您好，核实您当前提供的导入报错，您可以到主机管理后台–更换机房中，将主机数据库版本升级到5.6及以上后再导入看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
