问：,手机端无法安装
答：您好，查看bondao.com.cn的邮箱解析是指向QQ邮箱的. 现已为您修正指向为当前企业云邮,请您过30分钟后再重新配置下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机名怎么修改?
答：您好，您是指域名解析的主机名吗? 这个是不可修改的,需要的话请您删除后重新添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
怎么修改呢
答：您好，您点击下主机名: 看是否可以修改. 将其改为: .如不能修改您可能需要删除重建,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
还是不成功
需要如何操作呢?
答：您好，发送服务器应是: 请修改. 相关教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=930 , 如有问题提供配置截图及错误截图, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：是网易邮箱大师端的安装显示有问题
一直不能安装成功
问：
报错内容如图
问：
域名解析如上图,是否已经完成解析了呢
答：您好，1. 若设置失败，建议可以删除设置重新添加一次邮箱试下
2. 查看设置正确的，请删除 附图记录 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，如何申请备案码？
答：您好，
问：没有业务备案码
答：您好，cssxcwgs是香港主机，不支持提交备案，需要升级到国内主机型号，才有提供备案码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经升级到云峰b,请刷新查看一下
答：您好，升级数据迁移中，请等待升级完成后，再查看备案码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以加快一下吗？现在等着做域名备案中
答：您好，已迁移完成，请重新查看备案码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：wtkh1.shengyunjn.cn/jn1wtkh2.shengyunjn.cn/jn2wtkh.shengyunjn.cn/jn3解析也绑定好了为什么打不开
答：您好，
通过https://www.17ce.com/检测看，该域名存在被墙的问题，在国外线路可以访问，国内无法访问，域名被墙无法知晓原因，但大多可能和域名内容有关，查看域名本身有备案，建议解析指向到国内服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用扫描机，扫描的文件发送不到邮箱里，之前好用，最近五天到现在收不到扫描件
答：您好，您是扫描仪连接某个邮箱再发送邮件吗，请提供连接的邮箱和接收的邮箱，并提供发送时间我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是连接了邮箱，扫描后直接发送到指定的邮箱提供我的邮箱吧，连接wangwei@qd-kstk.com，接收也是这个
答：您好，检查邮件被接收到垃圾箱，请将对方发送邮箱添加到白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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