问：,解封时间是多久？
问：是否有解决办法可以提供？
答：您好，被cc攻击,不能再使用虚拟主机,请升级虚拟主机为云服务器,这样独享资源,如果再有攻击,也不会影响同服务器上其他用户,谢谢
问：那现在主机能否重新开启下？数据备份啊
答：您好，网站数据备份，请参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那这个主机 能否给其他网站使用？
答：您好，更换内容和域名，可以申请开启，再次受攻击则不再开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.west.cn/cloudhost/ccfh/ 你们这个产品能防御吗？
答：您好，szctzc.com 一直有攻击，请将域名解析删除。这个cc防护产品是针对云服务器的，请升级到云服务器可以开通，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，能否提供一个 被攻击的流量图？或者是国内还是国外打过来的cc分布（我们来核实下被攻击的情况）
答：您好，
这个是攻击时的日志截图，IP地址是随机并非固定的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我申请的商标订单号10853,10854，商标局官网查询已下发答辩通知书，但是西部商标后台没有找到，麻烦看下是不是贵公司还未更新数据，谢谢！
答：您好，我司暂时还未收到发文，收到后会第一时间通知您，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案麻烦退回修改，有个域名填错了。谢谢
答：您好，本账户下备案申请已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： 新的代理账号： a 都是我司的代理账号，因业务调整合并到 a 账号下统一管理，刚刚提交转移的时候，提示到期前7天不允许转移，请协助处理一下，谢谢！
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么连不上服务器
答：您好，检查服务器网络正常的，我司测试可以连接的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.it-tel.com.cn/ 这个网站 刚丛时代互联搬家过了 asp类型 在时代互联有的页面打开正常。但搬家到西部数码 有的链接打不开 麻烦您看看 怎么回事。中间的主营业务概述这些图片 都打不开
比如 ：http://www.it-tel.com.cn/ZyywView.asp?ID=16&SortID=1
答：您好，程序位置没传对,查看文件传到www/www去了,已经帮您复制出来后访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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