问:在 这个下创建子站dmtoday.com.cn,可是不打开是为什么
,子站打不开
答:??您好,dmtoday.com.cn访问403 ,检查子站目录下没有文件,请您上传后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:西部数码购买的主机能退吗,还没用到一天,怎么退呢
答:您好,请问下是什么原因需要退订呢.非主机原因是不支持退订的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:买了虚拟主机,网站源码程序不支持使用
答:您好,查看您之前的工单,后台打不开这个是程序方面的问题.建议联系程序提供商开启程序调试分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:后台广告位打不开,加入hosts也没有出现域名重定向
答:您好,1、不是太明白您的意思,请详细说明,请提供相关域名以便我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.hc23.com
问:127.0.0.1这是你们的服务器IP
答:您好,1、查看到您对的域名没有解析到我司主机。请核实。
问:那我挂在别的服务器怎么可以
问:你可以进服务器帮我看看吗
答:您好,1、请提交对应的“vps云主机-站点设置-网站访问异常”类工单,我司协助核实,查到您还有3次金牌服务,可以提交对应金牌服务工单,我司按照金牌服务为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问:不行帮我换一个好么
问:售后要钱
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,这个和服务器以及主机无关,无法显示主要是程序问题导致的,如您无法联系到程序提供商,可以提交【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)类型工单,您目前有三次赠送的金牌服务,提交可以免费处理,程序问题不在我司处理范围内,只能帮您尽量排查下,但是不保证一定能解决,请知晓,谢谢。
问:白名单被删除了,请问什么什么原因呢域名zhijian5.cn
答:您好
问:我这是测试用的,给客户做网站的,没对外的,可以放开一下吗,而且快完成了,
答:您好
抱歉,暂无法取消,若需要调试,建议您在本地调试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:单独买个你们的虚拟主机可以放吗
答:您好,虚拟主机也不能放专科医院, 专科医院不能解析到服务器IP
建议您到百度云加速 https://su.baidu.com/ 接入您的网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问:专科医院已删除,麻烦添加白名单zhijian5.cn
答:您好,已经删除,请重新添加一次白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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