问：
,忘记备案平台密码
答：您好，备案登录用户名：侯卜端 ，登录密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法创建数据库
问：网站登录不进去
答：您好，
问：接到你们通知，我们服务器已感染木马，现在你们已经对我们服务器做了暂停处理。联系客服 说要重装系统，麻烦你们那边派个技术专员帮我们 保留数据重装系统一遍。64位的系统。记得 保留数据 保留数据 保留数据。谢谢
答：您好，
问：服务器装不了东西
答：您好，具体安装不了什么,请详述,并提供截图以便分析.
问：网站，打不开，麻烦您帮我弄一下
答：您好，已经为您临时解除，请观察一下。另外建议您联系您的程序商为您检查修复程序漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买主机时绑定的主域名www.aoyitiyu.com不能访问，后来绑定的域名www.tiyusheshi.net倒是可以用帮看看，谢谢！
答：您好，
已经给您绑定，现在可以访问了您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：检测疑似有木马，已重装系统，请检测木马
答：您好，核实服务器暂未发现异常进程,请以后加强管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
通过FTP备份的时候，无权限下载；且无法在线编辑，无法在线下载
答：您好，非常抱歉，当前查看您主机FTP空间www目录下的index.asp文件已经是有损坏的，所以该文件无法编辑和下载，而主机空间中其他文件测试都可以下载和编辑使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在用户就是要下载。那怎么办？？？
答：您好，非常抱歉，当前因为主机FTP空间www目录下的index.asp本身是损坏的文件，所以该真实文件在主机服务器上是不存在的，只是主机后台文件管理器中能查看到该文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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