问：我的网站默认首页好像是index.html，我需要修改成index.php,谢谢,默认首页设置
答：您好，查看您安装的纯净版系统，我司不清楚您服务器的具体web环境，请登陆服务器自行设置下。
若需要我司为您处理，可以扣除一次金牌服务为您核实处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要一次金牌服务处理这个事情，谢谢
答：您好，核实您当前服务器上有多个站点，请问您对应需要设置那个网站域名对应的默认首页配置，还是说服务器上的站点都需要设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就一套程序两个域名啊，都设置成默认首页是index.php就行
答：您好，已经为您做了相应的配置 ，也请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连不上了.并且所有网站都打不开了
答：您好，通过控制台查看无法启动进入系统，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 恢复系统磁盘快照再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：里面有好多网站.不会把网站数据搞没有了吧?
答：您好，控制台重启显示H，系统可能被黑，如您网站数据没有放在C盘，快照恢复只选择系统磁盘，不影响D盘数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好,被黑.能查出漏洞吗?我怕快照回滚后.照样被黑
问：有没有办法避免被黑呢?
答：您好，这种情况可能已经存在后门，建议您最好重装系统，重装后在服务器内安装其他杀毒软件，全盘扫描下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装系统以后,是不是和新买的服务器一样呢?里面的软件?
问：使用哪种杀毒软件比较呢?
问：使用哪种杀毒软件比较好呢?
答：您好，重装系统后，系统和新购主机一样，杀毒软件的使用，请自行 面了解核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站9月11是可以正常打开的，现在恢复9月11日的备份网站不能正常打开！请工程师帮我查一下是什么原因！可不可以帮我恢复到网站的正常状态！今天上午网站也可以正常打开!
答：您好，
目前为您恢复9月11日备份及数据库发现仍出现这样情况，您可以尝试查看一下修复一下配置文件，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看下还有没有其他的备份，网站一直是正常的，为什么恢复之后是这个样子！请工程师帮帮忙！非常感谢
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，尝试重新恢复还是显示异常，核实没有其他备份，请检查下本地是否还有其他备份可以恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
