问：这个是代理平台，绑定的是二级域名 idc.zontui.com 发现无法访问，平台给我之后，里面文件没有做任何变动，请问为什么代理网站打不开？,网站无法访
答：您好，文件是不全的，虚拟主机管理–管理–恢复备份 请您恢复下备份再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经按要求 删空后 重新解压安装了 但是页面是乱的，为什么？idc.zontui.com
答：您好，
如附图测试正常，查看idc.zontui.com解析的是127.0.0.1，请将域名:idc.zontui.com做别名(CNAME)记录至zontuiidc.gotoip3.com 生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名太慢，现在不能解析。
现在就想马上用，可以麻烦退款吗!
域名:48av.cn
谢谢了！
答：您好，48av.cn 没有通过注册局命名审核，已为您删除退款。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，根据注册局规定，cn域名必须大于到期时间15天以上才可以转移域名注册商。该域名注册时间已小于15天，无法转入我司。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才我打电话咨询了,说是扣除1年续费可以强行转入啊
答：您好，非常抱歉，目前注册局限制的规则都是cn域名到期时间未满15天无法转移新的注册商。域名转移注册商本身就是要续费一年的，这并不是强行转入。
问：我公司原有域名zzkdhb.com使用的贵司模板网站备案，后到期未续费，现在用的新空间备案需要解除原来的备案，请问如何处理？
答：您好，只要域名指向是我司国内主机，备案域名可以继续使用，备案信息您请登录备案系统，备案信息，页面下方点"修改主机"进入将新的主机信息变更保存即可，不用重新提交备案到管局审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的管理员， 您好， 向您举报两个您所管理的域名发起的钓鱼攻击，这个钓鱼网站正在攻击 – 抖音。 请协助处置以下钓鱼网站： 网址:http://douyintuiguangappp.cn/douyin/IP: 127.0.0.1http://douyinjiedan.cn/douyin/index.aspIP: 127.0.0.1截图文件请见附件， 如果需要其他文件证明，请速告知。 谢谢。
答：您好，已暂停相关域名解析并通知了域名所有者，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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