问：www.sgcombin.com sangyo012www.gdjmjz.com 这两个网站上线很久了，一直没被百度收录，能处理吗，其他客户有这个问题吗,网站收录缓慢
答：您好，
建议按照一下方法处理下，可一定程度上提高收录和权重：
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，刚下单买错流量包，要买的是智能多线，没看清楚下单了电信的，可以更换或帮我退掉重买吗？648电信线路cloud_tra_base50.00GB0.00B50.00GB27
答：您好，已经退还,请您重新购买选择智能多线线路的流量包,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：4月22日以后，流量严重超标，4月26号，根据QQ客服指导，做了IP限制访问，4月27日发现IP限制并没有生效。
答：您好， 建议通过虚拟主机升级功能，升级更换至空间型号 d002 ， 空间流量比较充足 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不是，升级不升级的先不说，这个突然的流量异常，我总的知道是什么原因吧？~
答：您好， 可以通过附图，访问统计和访问日志进行查看访问情况 ，
网站详细日志在ftp 根目录下/logfiles 目录中
主要为图片访问占用流量 ，蜘蛛访问占用流量均在正常范围的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我升级了，为什么还是不能运行？
答：您好，
已经打开正常，附图 ，
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问：我打开还是这样啊
答：您好，请清空浏览器缓存 或更换浏览器重新打开网站试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是不行啊。。
问：还是提醒的超标
答：您好， 提示已经清理 ，
请更换浏览器或清理浏览器缓存重新访问，若仍无法打开，请提供ping www.sheeren.com 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，从您截图看,还是指向到之前旧服务器上的,请先检查您本地是否有设置hosts(C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts 请记事本打开查看是否有这个域名设置,请删除,)如果没有,则确定是dns缓存导致,您可以刷新您本地dns缓存,刷新dns帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照这个教程修改您本地dns后再试,谢谢
问：
问：现在报错变了，我的hosts文件里面没有绑定这个域名刷新了DNS，还是不能ping通，也没办法访问网页
答：您好，
另外您也测试访问下http://www.sheeren.com/ ，带www 的域名解析是正常的并且也可以访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 点开http://www.sheeren.com/ 还是这样的提示
答：您好，
您将您本地网络设备重启一下，然后再重启下浏览器缓存访问看看是否正常。
同时也可以在不同的网络和终端下测试访问，就能够判断出来是您本机域名解析不对导致的访问不了。
或者您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本机dns，修改以后再访问也可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 按照网页上改成了这个DNS，一样不行，我用手机访问www.sheeren.com是正常的。 但是在流量超标停用之前，我的电脑是完全可以访问的，我提交工单让我升级，但是升级后还是不能访问
答：您好，www.sheeren.com 目前检查已经没有任何问题了的.现在能确定就是您本地电脑网络或者缓存引起的,请彻底清理本地浏览器缓存,或者直接使用浏览器的无痕模式下,测试访问 www.sheeren.com ,或者您让您朋友帮您测试访问,来确定是否您本地电脑或网络存在问题,谢谢
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