问：,网站突然无法访问
答：您好，对应网站已经可以访问，请您重新核实查看，对应是网站部署后，对应走443端口，相关443端口在服务器系统防火墙中没有开放，现在已经为您开放,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机谷歌游览器打不开，想进行重启时却无法进行重启和关机再开机操作
答：您好，检查服务器目前运行正常，我们查看您登陆在服务器上，如您需要重启服务器，可以保存数据，然后退出远程连接。联系我司帮您进行重启测试下，谢谢。
问：您好，
问：您好，
答：您好，因目前开启了电子化核验，使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：桂在香知.comwww.桂在香知.com桂在香知.cnwww.桂在香知.cn域名绑完做好解析了，打开的页面不对，请帮忙查看下
答：您好，核实您对应域名“桂在香知.comwww.桂在香知.com桂在香知.cnwww.桂在香知.cn”，其应该都是做的转发，其是转发到了主机测试域名http://guizaixiangzhi.gotoip2.com/上，对应本地测试域名http://guizaixiangzhi.gotoip2.com/访问后就是您当前的截图，而该界面需要输入FTP账户密码后才能访问，如要不访问到该界面，直接访问到您的网站页面，请将域名操作别名解析，解析到guizaixiangzhi.gotoip2.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库备份在那里
答：您好，备份数据库目录位置在：/home//mysql 请知悉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：由于此服务器上面有挂几个客户的官网，如果服务器要切换的话，需要客户变更域名的解析和ICP备案的IP,而且系统环境要重新架设，麻烦提供一下此类问题的解决方案。谢谢！
答：您好，
问：你好，现发现有两个问题，请查看一下，分别回复，谢谢。1、不能正常接收德国邮件，德国客户收到了发件未送达的退信。见截图。2、是否邮件反垃圾级别被 你们最近修改了规则，我在管理员的反垃圾日志上看到我司德国日常发过来的邮件被反垃圾邮件拦截。德国邮箱是@ewm-group.com.请尽快答复。
答：您好，请访问登录https://www.yunyou.top/ 后在“自助查询”中查询下发送状态及是否有邮件被拦截等，并可以按提示进行取回或将对方域名加入到白名单中（设置-黑白名单）再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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