问：这个怎么写,这个怎么写
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：OK我去吧短信备案一下
答：您好，
好的，如果还有什么问题及时反馈。
祝生活愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你是咋设置的为啥我设置了一下又不行了还有一个问题就是充值，点充值支付宝二维码出不来你看看
答：您好，
2.验证码的问题，现在也已经可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
怎么调整高度
答：您好，这个页面中有一个空白插件占位导致 ，将这个插件上移后再将底部 域上移后保存即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮审核下
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快协助核实初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信总验不了,总回没有这个要求
答：您好，请提供下您收到的短信验证码和对应收到验证码的手机号，我司协助您提交短信核验试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
查看本账户下备案情况，新增网站填报的手机号是： ，验证码是发送至该号码上，不会发送至其他号码上；
已在工信部备案平台协助您申请重发，请核实后及时验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 还是一样
答：您好，
1.请核实您是咨询本账户下备案未收到验证码的情况，还是其他主办者；
2.核实本账户下填报的网站负责人手机号是： （请点击备案信息查询），即会发送至该手机号上；
3.若是咨询其他备案的短信验证码情况，请提供对应的备案核验编号或备案账户，以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.my0830.cn,北京不能打开
答：您好，www.my0830.cn我司测试可以打开的，请您让无法打开的客户协助测试下：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》
另外查看服务器安装的宝塔面板，请登录宝塔面板检查核实看下是否有安装安全防火墙等软件看下是否有拦截用户的IP ,
问：还是不行，我把防火墙关了北京还是不能打开
问：
答：您好，用户本地是什么网络的，请让用户访问同服务器其他网站看下是否正常，同时访问下IP地址127.0.0.1看下能否看到截图显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，用户本地是什么网络的，不是ping测试让用户直接访问IP地址看下是什么错误，访问同服务器
此服务器您设置了禁ping的都是ping不通的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.0813rx.com可以打开
问：北京
答：您好，已电话沟通，www.0813rx.com这个是另一个服务器的也是不同机房的。
目前还没有提供有效数据，无法判断是什么问题，下次遇到类似问题，请您让用户直接访问https://ip138.com/ 看下他本地IP是多少，同时访问服务器IP地址127.0.0.1 看下能否打不开，如打不开看下是什么报错。
但是要进一步反馈测试才能核实具体是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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