问：工程师，您好！请教一下，视频文件可以上传到我的文件里面吗？指南里可上传swf文件 ，那视频格式的mp4或avi格式可以上传吗？谢谢,视频文件上传
答：您好，
抱歉给您带来不便了，建站本身是不支持上传视频文件的。
您可以通过把视频上传到第三方视频平台，然后再获取链接，到建站里面用视频插件添加即可。
目前不支持mp4和avi格式的文件，附上帮助文档http://help.yjz.top/?aclid=222 您参考一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：后台商品分组里面删除了后 前端（图一）仍然显示
答：您好，测试个人中心显示如图：
建议清理下小程序缓存重新进入试下；
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问：如何清理缓存？？？
答：您好，打开微信后，直接将页面下拉，会显示您最近使用过的小程序，可以找到您的小程序长按拉到下方删除后，重新扫码进入小程序看下。如图：
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问：真的是敷衍式解答 试了几次 还是不行 认真点可以吗
答：您好，这边测试查看您是通过商品添加的数据，您页面绑定的是微页面，所以展示不正确，请您重新做一下设置呢，如图：
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问：您好，在变更备案模板时出现过户失败，麻烦帮看下是怎么回事。
答：您好，
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问：你好，833.info域名锁定了： Status: clientTransferProhibited ，请帮忙解锁，谢谢
答：您好，已协助处理，欢迎后期将域名转入我司管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好, 请问我想申请恢复主机的话, 需要提供什么?
答：您好， 核实此服务器上网站被举报投诉疑似色情网站内容，上级主管部门 通报永久关闭
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问：
答：您好，
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