问：如果客户在我们代理平台购买的主机转移到贵司平台上，之后他主机续费价格会变成西部官网展示的价格吗？,空间转移问题
答：您好，根据您描述的情况，其对应用户需要先在我司官网进行一个会员注册，然后您再将对应业务产品转移到其注册的会员账户下，而对应转移后的业务续费，其是按照用户注册后的用户规格来管理，如是新用户就是如官网展示的价格了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器今天到期，在出差，明天去续费，今天帮我开一下，谢谢
答：您好，已开启了请尽快续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好，安徽九木王有限公司要备案新网站，在提交资料审核过程中被退回。其中被退回问题一是之前已经备案过了的资料，为什么在新备案网站审核资料过程中也要审核之前备案过了的网站资料呢？还是操作不正确，请给我正确的指示，谢谢了！
答：您好，
1.新增网站时，会复查之前已备案信息，原备案信息准确情况下才能新增；
2.项宗根的身份证过期，请更换上传最新有效身份证；新增网站的核验单上网站负责人签字较潦草，请重新填写核验单，正楷签名，避免无法识别被退回；
3.现安徽地 备案要求有调整，网站负责人非法人需提供授权书，请补充两个网站负责人的授权书，与身份证拼成一张图上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问旧网站的网站负责人可以更改为其他人吗？
答：您好，可以的，但若要修改原网站负责人变更，此与新增网站不能同时进行的；需先修改原网站负责人信息上报管局审核，待变更通过后再新增网站操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案材料已修改 麻烦查看
答：您好，1.请核实是否为法人程本凤本人联系方式，查看同一法人提交了多个不同公司备案，登记联系电话不同，请在工单中提供一个准确的法人联系电话，以便为您统一更正；
2.周彦刚已作为“北京天道百年文化有限公司”网站负责人，请修改填写本公司实际网站负责人提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案材料审核
答：您好，
1.网站负责人不是法人时，需提供法人授权书，与网站负责人身份证拼成一张图片上传至网站负责人身份证接口处，法人授权书下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ；
2.核验单图片不清晰，文字信息无法准确辨识，请重新扫描或拍摄清晰再上传
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案材料审核
答：您好，已初审完成，请注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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