问：清加急处理一下。谢谢,服务器变更
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我想在顶级域名：sanshanjiu.com下，申请一个二级域名，并且获取二级域名证书，应如何操作？
答：您好，
您直接到域名管理添加一条二级域名的解析记录，指向您的主机即添加成功了
如果要申请对应二级域名的SSL证书，操作流程和普通申请证书是一样的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库 开启
答：您好，查看数据库是开启状态,请问访问有什么问题,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：查看是否有redis 这个服务
答：您好，有redis ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在修改备案信息，之前的营业执照一直未上传，今天更改备案信息（换一个新执照），邮箱还是写的之前的，为什么提示我的邮箱被占用，提示提交失败。目前我只是修改备案信息，之前的备案并未提交，这是怎么回事怎么处理，请回复谢谢！
答：您好，查看目前备案主体信息和网站信息均已填写，邮箱为，如修改备案信息时提示邮箱被占用，请先任意填写一个邮箱提交网站信息，提交后回复告知正确邮箱（需确认邮箱是负责人本人使用的，没有用于其他人办理过备案），这边在后台为您调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我恢复一下这两个域名，上次太冲动了，谢谢。conw.cnkuaite.net.cn
答：您好，
更多丢弃说明请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2330
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认找回
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改实名认证 重新换个人实名
答：您好，请问您是要修改 账户实名认证，还是域名实名认证信息呢 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户实名认证
答：您好，我司工作人员可为您拒绝之前的实名认证，拒绝后您可以在管理中心修改资料后重新进行实名。请您确认是否需要为您将之前的账户实名设置为失败,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是的 麻烦你拒绝一下
答：您好，已为您拒绝退回，请您修改后重新完成实名,非常感谢您长期对我司的支持!
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