问：C盘经常出现暂满，之前的服务器没有这个问题，去年换了这个服务器老出现这样的问题，经常占满后所有网站都打不开，我们有部分网站是放在百度上推广的，打不开白白浪费钱了，麻烦帮忙看一下具体是啥问题,C盘经常出现占满
问：经常发现打不开，我远程登录，用你们那个C盘清理软件手工清理，这样也不是的办法，也不知道他啥时候满，麻烦帮解决一下，谢谢。
答：您好，
为您优化了下临时目录权限，应该不会再次出现临时目录满的情况了，您这边保持观察下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名提交备案问题， 收到以下提醒：请您在12小时内及时联系域名注册注册商将您的域名实名认证信息上报至工信部。
答：您好，麻烦提供下您的域名是哪个，以便我们进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：niuzhi666.com这个域名哦
答：您好，很抱歉，目前域名上报核验库存在一点异常，我们已加急联系上级处理。请您在3天后重试备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：host.diwangjt.cn:2012/diwang2012
问：数据库全部出问题了，请加急处理
答：您好，抱歉查看您是安装纯净版的win系统，然后自己配置的宝塔环境，我司不清楚您的配置，尝试重启宝塔面板也不行，建议您到宝塔官方寻求协助和技术支持。
问：现在所有数据库出问题了哦
答：您好，查看服务器上被添加了异常用户，请您核实看下是否是您自己添加，如果不是说明系统被黑了，建议选择保留数据重装系统，如果C盘有重要数据先迁移到D盘后再重装，重装系统后在去重新重新安装配置环境。
因为系统被黑处理没有任何意义，黑客随时可进您服务器破坏您的配置和环境，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库网站全打不开了
问：服务器都连接不上了，晕死哦
问：
问：请加快哦，所有网站全部打不开了
答：您好，查看您安装了云锁，删除了异常用户，您应该是重启过服务器，我司现在测试可以远程请您在核实测试。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>数据库设置–>数据库服务启动失败/使用出错，我司扣除一次金牌服务次数为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在服务器都连接不上了，你们处理问题的速度也太慢了吧，现在都快1个小时了，还没处理好
答：您好，您的系统被添加了异常管理员账号，系统已经被篡改破坏了，处于安全考虑，最快的解决办法就是将重要数据复制到D盘保存，然后保留数据重装系统，重装以后安装杀毒软件对D盘进行扫描查杀一次。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这是什么金牌服务，搞了一次了，都1个多小时了还没有处理好，什么鬼服务
答：您好，您的系统被入侵了，并且有云锁，我们根本就无法正常操作，我们给您提供的就是最有效最快的方案，因为您系统被入侵，系统内可能已经存在后门，安全得不到保障，所以保留数据重装是最快并且是必须要做的。我们稍后安排技术人员与您电话沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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