问：,网站有低风险
答：您好，
可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1173 添加设置，已经为您设置了，请您现在测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们邮箱开通云邮之后有一个用户使用登陆不上去 只有zy@hkwltrade.net 这个用户创建有问题
答：您好，检查该账号没有异常，请提供下的配置截图，帮助-小工具-诊断截图及提示的错误截图等信息以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我刚刚申请的域名，一般要多久才可以生效，多久可以正常访问！
答：您好， 核实域名在命名审核中 ，一般需要1-3个工作日 ，
实名认证说明请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348 ，（包含命名审核）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：kongjianti.com提交备案被拒，提示“经系统比对：注册商域名信息中注册人证件号码填写有误，请认真核实。”麻烦重新上报更新一下数据，谢谢
答：您好，
问：您好，企业备案，营业执照是成都的，法人身份证是新疆的，居住证是成都的，因新疆备案非常麻烦，想以居住证备案（成都）可以吗？但法人身份证明类型没有居住证，怎么办？
答：您好，单位备案应提交营业执照上所在 域限制,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，点击确认核验的时候出现这个，要怎么处理呢？
答：您好，核实备案于2.28号已因未短信验证超时退回，之前的验证码已失效；待备案重新核实上报后，工信部会发送新的验证码，请收到后24小时内进行验证；
请注意查看备案状态，状态更新为“管局审核中”即已重新上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库名 连接后，找不到数据库。
答：您好
问：打不开网页，说网页解析失败
问：能不能解决一下啊小哥哥小姐姐
答：您好，查看到您对应的域名还没有实名认证，域名解析不会生效，请在管理中心-域名管理-上传对应的资料进行实名认证，一般域名实名认证需要1-3天，请实名认证通过后访问再试。
问：实名了啊
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么不能发照片啊
答：您好，不是太明白您的意思，请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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