问：
,北京朝阳 打不开
答：您好，从ping 截图看网络正常，应该是可以正常访问到网站的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：手机可以打开，电脑还是打不开，找朋友测试也不行
答：您好：
可尝试在主机控制面板开启百度云加速20分钟后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是打不开
问：为什么这个空间问题这么多
问：还有个问题，就是是什么版本，可以切换成5.5吗
答：您好，这边核实到已经开启了百度云加速，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
另：核实到当前的版本是：5.7，这边的版本只有5.1、5.6和5.7，是否需要换成5.6的版本？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换成5.1
问：我自己可以更换吗
答：您好，您自己也是可以更换的，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=44将虚拟主机的版本进行更换，请核实，如需这边代为更换，请回复此工单，这边协助核实更换版本操作，请核实
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问：网站打开看看，开了百度加速，网页图片一直转圈，不显示
问：还有按照你说的，更改版本，没有显示，只有这一个版本
问：在吗？有没有在处理，客户再催了
答：您好，非常抱歉，上述回复错误了，独享云虚拟主机是不能更换版本的，mysql5.7是支持mysql5.6和5.1版本的数据的，请知悉
请让访问异常的客户提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
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问：你看看记录好吗？都上传过了
问：你们自己测试一下北京节点好吗？根本不好使，我开了俩个空间，都不好使，别总让开百度云，哪个东西用着问题也多
答：您好，
1、请访问下http://ecayo.gotoip3.com/ http://www.3nh.bj.cn，这两个网站呢，若能够访问，请告知下能访问的网站域名，我司可以为您更换到对应的服务器上去。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这俩个分别属于什么地 的，哪个地 距离北京近
问：这俩个都可以访问，换个距离北京近的
问：还有一个问题就是，首页的商品图片一直转圈，不显示强调：不是程序问题，刚才我把这个程序上传到阿里云服务器，可以正常显示！西部数码我也是代理，虽然没卖多少，但是用着一直不错，怎么现在问题这么多呢
答：您好
问：替换吧 你可以看看这个程序另外一个服务器的 http://yrzj8888.vwole.net哪个图片是加载图片 加载不出来才显示！这个网站没有替换加载图片！也就是你截图那个图片，现在是默认的！
答：您好，
主机已经为您更换中，请稍后再测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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