问：购买过得虚拟主机可以退吗，IP地址已经提供了,主机可以退吗
答：您好，非常抱歉，请问您在使用过程中有什么不便或 出现什么问题吗 ，可具体反馈我司异常问题及ftp帐号，以便我司为您核实调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 站务 网站今天解析到二级域名 打开网站速度有点慢 之前很快的 hskj520.com
问：在今天之前 响应时间 都是几十秒 解析到二级域名 都到 一二百秒 咋回事
答：您好，这边核实到站点访问加载是正常的，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在这里购买的虚拟主机，建网站的人说代不起来！需要换个主机
答：您好，具体是什么代不起来，请详细说明问题，提供主机ftp名我司协助检查核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以换主机吗
答：您好，若您在使用 过程中存在问题，可具体在工单描述下，以便核实，或可直接联系QQ 协助进行核实调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 帮我查查这个备案是用其他账号在西部备的吗
答：您好，查询这个备案信息接入不在我司，若域名使用我司主机，请及时办理备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个独享标准型跟 云峰C 有什么 别吗？ 空间跟浏览都大这么多，还便宜一些
答：您好，独享型云虚拟主机是新上的主机类型，性价比较高，您可以按需选择。
独享标准版 可以开两个子站 云峰C 可以开4个
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个独享型，有什么独享 别吗？ 或者对速度有什么影响吗？这个 别有点大，5G空间180G流量， 独享这个20G空间500G流量， 别的几倍了
答：您好， 独享型对站点有分配单独的资源(cpu/内存/带宽），企业型站点是共享整个服务器资源. 独享型主机站点资源相互隔离不受其他站点影响，企业型共享整个服务器资源的当有某个站点占用大量资源时可能影响其他站点的运行。
5G空间180G流量 这个是空间存储容量及流量的 别（https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=836）对速度无影响,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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