问：政府要求网站暂时关闭，因此网站里面所有内容需要备份，所有内容！！！以备以后网站重新启用。,需要网站备份
答：您好，备份好了，请通过ftp下载截图这个文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：qfyz.gov.cn域名注册时所有者名称填写错误，申请删除重新注册
答：您好，qfyz.gov.cn 已为您删除退款，您请核实重新注册。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主办单位证件的资料帮我删除下，我门重新传、
答：您好，已为您删除，请重新扫码拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 这个IP 给一个这个ip的定级报告 定级报告的模板如下面的附件
答：您好，您可以参照这个链接查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511
问： 看这个没用，是通管局要求填写的资料，需要提交这个报告
答：您好，从您发的图文看，是管局要求IP为127.0.0.1的单位进行等保定级，而不是我司平台，建议您落实情况是对方的要求，目前等保定级是各单位独立完成，并不是运营商做完就等于用户不用等保；
稍后我司会发送我司的等保报告至您邮箱，请注意查收；若需要办理安全等保，可联系QQ 咨询专员，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 谢谢
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
根据时间看，您这个是7月6日中的勒索病毒，由于您主机没有开通高级云快照，目前查看云快照只有7号和8号的，我们可以尝试为您查找下更早时间快照备份，但是查找和组装比较费时，我们会收取相应费用，若您同意我们可以尝试为您查找7月6日之前的快照备份。
问：好的，费用标准多少，另后续平台是否能保证云机安全稳定
答：您好，
目前可以找到7月5日凌晨 以及6月26日凌晨 的系统盘、数据盘快照文件，请选择要恢复到哪一天时间的快照备份，我们为您组装数据恢复会收取980元费用，请在这里充值；
我司提供的基础操作系统平台，恢复完之后，您需要自行在主机内做好安全设置，以及安装一些安全软件加强防护。
问：您好，虚机快照镜像恢复费用怎么申请发票？
答：您好，需要开具什么类型的发票（普通发票纸质以及电子发票）。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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