问：网站明明是在贵公司的服务器上备案的，为什么说不存在？现在不记得登录用户名了也不能进系统更新信息了，而且贵公司之前说在西部数码更换虚拟主机或者服务器是不需要重新备案，那现在怎么说？域名：lzlift.cn
备案号：湘ICP备号,网站被备案系统阻止
答：您好，
更换虚拟主机或服务器并不需要重新备案,但经核实，该备案由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入。
1:如忘记备案平台帐号可重新注册,并通过尝试转入备案看下是否成功,
2:如无法正常转入则只有先注销备案,然后重新进行新增备案接入,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天一直显示这个故障，更改主机运行状态也没有，急等处理！
查询处理器未能为执行并行查询启动必要的线程资源。
http://www.234haoma.com
答：您好，
附图，请您现在在测试下，我司重启了数据库服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页非法信息已删除，相关目录写入权限已关闭。正在联系程序提供商深入处理问题。目前页面信息正常
答：您好，已经为您解除锁定，请尽快处理，避免再次被阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系程序提供商说程序没有漏洞能导致恶意注入，并且其他使用者也没有类似反馈。主机后台已经对主页文件和相关目录禁止写入权限，想问一下为什么index.php文件还能被直接修改
答：您好，
附图，我司查看您的网站程序存在多个异常文件文件，请您联系您的程序商为您排查这些文件清理异常文件后，然后在通过文件管理设置目录权限，如需我司协助排查异常文件，我司需收费100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.fangtejia.com突然打不开成这样呢
答：您好，
根据报错看是有程序报错，请联系程序开发者为您排查下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮忙解决吗扣除一次金牌服务开发者找不到了 郁闷吧
答：您好，非常抱歉，这个是程序报错，我司对您的程序架构也不熟悉，不好排查。您可以联系懂程序的人为您排查处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器空间链接不伤服务器空间链接不伤服务器空间链接不伤服务器空间链接不上www.kejichuquan.com
答：您好，查看该域名解析指向的服务器ip，目前服务器有攻击拆分了，这边重新帮您修改了域名解析，稍等一段时间解析生效后您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚试过了 还是不行啊！~
问：我FTP都链接不上,我从昨天到现在都等了快1天了
答：您好，查看网站没有生成首页文件index.html，可以登录网站后台http://www.kejichuquan.com/dede/重新生成下首页试试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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