问：服务器上FTP全部链不上，其中有一个刚刚可以正常链接上，原来都是不行的，这个：ftpvideo.baolitoys.combaolivideos4A2W2f5
大多数链不上jung
原来一直都正常的，突然就不行，服务器也重启了,服务器上FTP问题
答：您好，需要上服务器为您查看，请提供下正确的服务器登录密码。
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问：怎么改变图片的尺寸，网站中是长方形，我想改成正方形
答：您好，如图位置，可以设图片显示尺寸,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以一次性操作吗？ 把所有产品的图片都统一设置成XX宽度，XX长度吗？
答：您好，抱歉,没有统一设置的选项,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请看图片。 我的设置里面，没有编辑标签
答：您好，您的图片没有显示，请重新截图反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，截图这里点编辑可以进编辑选项，请您查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按照你们说的，给我的网站加了伪静态规则，在本地测试的时候也没有问题，所有的伪静态路径都能正常显示，但一上传到服务器上后，所有的伪静态路径都不能使用了，请问是需要在服务器上配置什么吗？
答：您好，
需要开启通配符映射，在登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–伪静态设置处开启。
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问：帮我把数据库这个备份给我下，操作面板点击备份后 没反应 不知道备份文件跑哪去了
答：您好，
1、wdcp如何进行备份及查看备份（备注：如果点击“备份”仍在备份中，需要您耐心等待备份完成后，再试试），可参考此教程：http://www.sohu.com/a/_464760；
2、数据库备份完成路径：/home//mysql；
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问：试了好几次 一直转圈圈 备份没有 文件路劲也没有
问：我只要备份数据库即可 我不知道怎么回事网站放到这里没人动 无缘无故网站连不上数据库了，需要重新安装
答：您好，
当前查看数据库的默认下载目录：/home//mysql，您直接进入目录下载便可。
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问：
问：
答：您好，
1、根据您提供的错误截图，，建议您：重启当前站点的服务，或让对应的程序开发人员，帮您检查一下原因。
2、如确实需要我司协助，请您提交正确的工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错，会涉及费用。并且提供服务器远程登录密码，以及网站后台登录的用户名、密码，以便为您核实原因。
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