问：服务器cpu，内存高跑，无法远程连接，服务器内部显示无网络连接但可以正常上网，目前从控制台也无法进入，已严重影响我司业务，请紧急处理。加急……,服务器出现严重错误
答：您好，到服务器内部查看，安全狗的进程占用CPU较多，如图：，但是服务器整体的CPU占用不高
通过VNC连接的报错，是因为您的VNC连接超时导致的，需要重新刷新一下控制台的页面，重新打开控制台窗口，请核实
问：重启了都不起作用
答：您好， 请尝试更换一个浏览器去访问下VNC终端，请核实
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问：远程连接还是连接不上，并且远程连接的设置并没有主动的去设置过，不知道什么原因会使他的设置自己更改为不可连接
答：您好，这边设置了允许远程设置，当前远程已经正常，如图：
远程连接请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417进行操作
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问：还是无法远程连接还有就是服务器为什么会出现网路异常的图标
答：您好，服务器内部不清楚您做了什么优化操作，导致网络连接显示异常，请联系下服务器管理技术进行核实处理
另：这边只是在这里开启了允许远程服务器的操作，如图：，当前远程服务器是正常的，如图：，请再远程服务器核实
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问：无法连接，服务器的网络并非我司操作导致的，这是一个网站存放服务器，我们是不可能去动他的网络的，使用这么长时间平常都只有网站的站点放置操作，还请你询问你下最近此服务器的网关地址更改 或其他什么原因照成的
问：发错截图了
答：您好，服务器内部的操作都是您自行完成的，这边不会没有工单授权的情况下是不会上服务器的，请知悉
另：外围的维护是不影响服务器内部的设置的，请知悉
建议联系服务器管理技术核实下是否有用安全狗优化过系统，安全狗这一类防护软件会对系统进行一些优化，可能就涉及到不必要的服务关闭的情况，请知悉
如果确实找不到原因，建议将重要文件转移到D盘，然后保留数据重装下系统，并重新站点的恢复和应用的恢复，请知悉
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问：能发送邮件，收不到邮件
答：您好，检查域名未设置邮局的mx解析，现已为您处理，请过30分左右更新生效后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： www.nhxgb.com
答：您好，
核实升级已完成，无法访问原因是php版本问题，已设置访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.nhxgb.com/mfh.php
但是后台还是打不开啊。
答：您好， 非常抱歉给您带来不便，请再测试下，切换版本为 5.2 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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