问：服务器访问不了啦！！急急急！,服务器访问不了啦！！急急急！
答：您好
问：虚拟主机遭受非法信息，已经处理，请撤销阻断，谢谢
答：您好
问：修改DNS需要普通认证，一直无法通过
答：您好，目前查看您提交了资料,请等待明天专员审核,晚上值班期间,暂时无法处理该问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦把照片撤销一下 我重新拍照上传
答：您好，已为您退回账号认证，请重新拍摄上传。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：super-safe.com.cn开启保护后别的网站查不到邮箱，但是在本站可以查到，请问如何解决？
答：您好，确认是有异常没开成功，我们需要与上级解决。 请您现在关了重新开一下，然后等几分钟查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关闭后重新开启了，还是不行！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：who.is 查询还是显示。。。其他不显示了
问：可以了！谢谢！
答：您好，好的，不客气的，若有疑问请您再联系我们,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xlyok.com和ynfm.com没注意过期了，whois查了状态还是OK的，请问能帮续上吗？
答：您好，两个域名过期未续费，已进入了赎回，已不能在续费，如果还有需要，可以赎回，赎回费用1950元（含一年续费）一个，若需办理，请尽快充值到账号，回复工单赎回的域名可办理。
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hrjieyou.com/打不开为什么
答：您好，检查域名没有解析到我司主机上面，
- 请将域名:www.hrjieyou.com做别名(CNAME)记录至jieyoucom.gotoip2.com,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不会操作能不能帮我直接操作一下谢谢！
答：您好，核实对应域名hrjieyou.com并未在您当前会员账户下，我司也无法直接为您代为核实操作，您可以再对应域名会员账户下参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 去操作解析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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