网络不通。连接不上-云服务器问题

问:,网络不通。连接不上

答:您好:

问:之前你们上次网络中断维护升级之后,我们的网站(https://codeplayer.vip/)在没有进行配置变更的情况下,就开始经常出现首次连接中断的情况,在异步AJAX请求的时候,表现得极为频繁。
连接首次发送请求时,Chrome浏览器提示:net::ERR_CONNECTION_CLOSED.Firefox 浏览器提示:PR_END_OF_FILE_ERROR。
再次刷新访问,即恢复正常(由于连接失败非常短暂,浏览器甚至会自动重新请求,并恢复正常)。
查了一下相关的资料,Firefox之所以提示该错误,据说是因为SSL协议套间不匹配所致,可能是因为客户端与服务器之间存在中间代理而引起的。
但是,我们有两个网站,一个是用的阿里云,一个是用的西部数码。在阿里云的服务器的CPU、带宽配置还均弱于西部数码的服务器,内部使用了相同的软件,用的同一个发行商同一个型号的SSL证书。除了域名外,软件配置也几乎一模一样。
我们测试了多次,阿里云服务器的就一直没有出现这种问题,只有西部数码的存在这种问题。而且西部数码之前也不存在该问题,就在你们网络上次故障,网络中断并维护升级后,才接连发现类似的问题。
因此,我们怀疑可能是贵司西部数码这边的问题,是不是有针对SSL加密的数据进行检测之类的情况?麻烦贵司帮忙排查下,谢谢。

答:您好,抱歉,查看最近的错误日志,并没有相关错误信息,目前我司通过多个浏览器测试,第一次访问均无异常情况,您可再测试下,如有异常,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!

问: 不过这个问题是确实存在的,我们自己体验次数多了,就一定会发现。通过阿里云的站点监控,也会发现有20%左右的可用性检测请求会失败。我们也查看了内部的 和 ssl 日志,均没有发现问题,而且我们在阿里云的那个网站采用了几乎一模一样的软件和配置,均没有出现类似的问题,所以我们才怀疑是中间代理原因。不知道从服务器到你们的网络出口是否有一些安全检查之类的情况,从而导致网络连接小概率异常?

答:您好,非常抱歉,已经重新帮您添加白名单,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!

问: 果然是这个问题,添加到白名单后,现在就没问题了。

答:您好,感谢您的反馈,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名解析的IP错误,而且解析的IP会一段时间(例30分钟左右)就会变化一次。我重新解析后,又恢复30分钟左右能正常使用,过后又变为其它IP

答:您好,多次追踪解析测试,核实域名存在被墙的情况,一般与某关键字有关,建议更换其他域名
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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