问：,云主机磁盘问题！
答：您好，磁盘在之前存在大量的读取，目前已经正常。造成这个问题一般是数据库存在大量的查询导致，请保持观察，如有异常请及时联系我们，谢谢。
问：你好，用网站管理助手不能创建和删除了
答：您好，已处理，该报错是由于的密码不正确引起的，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=876 ，请再试试操作下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好！服务器被误杀阻断，查看网站并没有违法关键词，之前的文章里有所谓的违法关键词但也是正规内容，已经删除了。
答：您好，已经先通过了非法信息审核，我们怀疑有些关键词可能在您的网站广告中出现，建议调整下广告显示的内容，有敏感类的广告不要显示，谢谢。
问：流量已充完，但是状态没恢复，马上处理
答：您好，已经为您开启，请查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：资料审核拒绝 must be 1-16-bit or letter.哪里不对导致这个问题？ 景安备案 说模板没问题
答：您好，域名实名提交有误，请联系专员企业qq 协助您使用新版实名。周末回复可能稍微慢些，烦请您耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站资料和数据库资料都上传好了，域名也解析好了，但是用浏览器进行远程访问看不到网站资料，请问什么原因呢！
答：您好，
请告知一下域名, 我们核实看看呢; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，域名是www.gearfine.store
答：您好，核实您对应域名www.gearfine.store无法访问是对应该二级域名没有绑定站点导致的，现在已经为您重新绑定了站点，您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，还是不行，用浏览器访问，显示页面出错。
答：您好，请提供一下您对应访问的报错截图，以便我司为您核实处理，并也建议可以做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.gearfine.store，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请问您当前无法访问具体是什么报错，您可以提供一下对应的报错截图，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nine 502报错
答：您好，
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】
问：好，谢谢，还有一个问题，请问怎样开启php扩展？需要开启PHP扩展：curl，gd，mbstring，mcrypt，mysql，openssl，sockets，zip
答：您好:
我司有写好的脚本，请参考文档执行即可，若没有的，可以到wdcp官方论坛咨询，非常感谢您长期对我司的支持！
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=661
问： you
答：您好：
不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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