问：你好，申请注销帐号，不使用了，会员注销，因为这个会员是我们公司员工，已经离职了，我们注册了新的账号管理，谢谢！,申请注销帐号
答：您好，您账号下的过期主机需要删除吗，有主机还存在无法注销该账号。
问：本公司需要购买香港入门级虚拟主机一年，操作时看错了，以为388元是5年国外服务器费用，麻烦贵司帮忙更改成1年香港入门级虚拟主机一年288套餐，100元退回账户，谢谢！
问：本公司需要购买香港入门级虚拟主机一年，操作时看错了，以为388元是5年国外服务器费用，麻烦贵司帮忙更改成1年香港入门级虚拟主机一年288套餐，100元退回账户，谢谢！
答：您好，
已变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：taimuchem.com 这个网站后台找不到了 需要续费的
答：您好，经查，您提供的域名所绑定的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
问：价格太离谱了 你帮我恢复一下 我主机续费一年 恢复数据怎么还要收费呢
问：本身用你们的服务器 你们要提供异地备份服务的啊
答：您好，1、当前数据已经从服务器删除了的，从离线数据中查找，要从集群碎片中进行重组，此操作较为繁杂，且要安排专人来处理此问题，恢复数据大约要 1天左右才能完成，我司收取的是人力成本
问：数据是 9月份的吧
问：要确保数据可以使用 不能用的话 费用要退我们
问：我充值了 你们操作吧
问：先不要操作等等
问：处理吧 帮我尽快
答：????您好，我司已将网站数据成功找回并续费一年费用，已为您绑定了域名taimuchem.com，请您现在在测试，扣费800元,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：看一下是否我们的虚拟内存不够，有没什么解决办法，我们的程序挂的是公众微信二次开发的程序 使用率较高
答：您好，
1、查看内存还有58%的冗余，附图：，能够保证您正常使用的。建议您：可持续再观察一下。
2、如后面再发现什么异常，请您及时提交对应工单，我司竭诚为您服务。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值多点，后期买虚拟主机的时候，价格是不是就是可以优惠点了！
答：您好，请问是需要批量购买多台虚拟主机吗？稍后为您来电详细讲解，你也可以添加销售经理QQ 可以详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，不要电话了，我加QQ就行了
答：好的，已经通过QQ 沟通，非常感谢您对西部数码的支持
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
