问：您好情协助处理下访问www.xcsrmyy.com这个网站的时候是https开头的,您好 请协助
答：您好，
请提供下您域名的ssl 证书，如果您还未申请证书，可以参考https://www.west.cn/web/ssl/ 这里的说明申请，申请完之后，提供证书 我们为您部署到主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好这个处理好了没
答：您好，已经处理好了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：juehua0.gotoftp11.com/检查域名和网站自检是正常的。在浏览器和手机浏览器中输入二级域名juehua0.gotoftp11.com都无法访问。
问：
答：您好，我司查看您访问的是ftp地址，不支持访问，请您访问http://juehua0.gotoip11.com 这个地址测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发现用错优惠券，还没点击付款已经自动扣款了，要删除重新购买
答：您好，已安排渠道经理联系您QQ协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统盘扩容，从30GB扩容到50GB，自己不敢操作，怕损坏数据，需要关闭什么虚拟内存，关闭什么数据库，这个东西，谁敢操作，你们帮忙处理一下，谢谢！
问：还有，这个东西，就不要占用我金牌服务的次数了吧？我花了钱扩容，还要占用我金牌服务的次数，还要单独收费，这个不合理
答：您好
问：充值错账户了，请将账户金额100 转移至代理账户zq原账户：zq_
答：您好，请在转出方账号下提交申请特殊转移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：充值错账户了，请将账户金额100 转移至代理账户zq
原账户：zq_
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个主机的访问统计还是以前的:www.luo.su统计，如何改成现在的网站：www.dali.gold呢？
答：您好
问：根据客服说，不续费的话，可以申请服务器寄回，我想问一下，服务器寄回是寄什么东西？服务器主机还是数据硬盘？需要哪些手续
问：服务器 IP 127.0.0.1
答：您好，经核实，您的服务器是定制服务器，服务器寄回就是把整台服务器都寄给您。 服务器寄回申请表下载地址https://www.west.cn/customercenter/server=demo 请填写好信息后再扫描发送邮件至 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器配置是多少？我需要填写详细的信息
答：您好，后台记录配置为：酷睿I3 6100 3.70 双核 3M QPI5.0GT/金士顿 4G ECC DDR3 服务器详细配置以机房下架服务器为准， 寄回申请表上面只需要一个大概信息即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有个问题，我申请表上的公司名称是填现在的公司名称？账号绑定的公司已经没用了
答：您好，申请表上写账户下的公司即可，这个不影响的，您请提供准确的收件地址即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是公章是现有的公司 怎么解决
答：您好，若之前公司无公章，请提供目前现在公司的公章发申请表即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么意思？开头委托方 填之前的公司，下面的公章用现在的公司？
是这个意思吗？
答：您好，请都写目前公司的信息即可，委托方和公章保持一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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