问：昨天开始站点无法访问，报302错误，请协助检查主机情况,网站运行时环境异常
答：您好，您程序有报错,但web.config没有关闭自定义错误,所以无法看到具体报错,当我们修改web.config关闭自定义错误后,网站已经可以打开,说明程序上有异常,修改web.config会重启程序池释放,请再观察,如果再次遇到问题就可以直观看到错误了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
有段时间没有管理，现在域名列表里看不到域名，请告诉原因
相关网址:ibdlx.com
答：您好，核实该域名是2019年5月20日到期，该域名未在续费宽限期续费，在赎回期未赎回，已过期太久，无法再使用该域名。具体疑问可联系QQ： 协助您处理，非常感谢您对我司的支持！
问：现在域名显示的仍然是我之前网站上的内容，包括备案号（备案号已注销）和联系方式，请帮忙删除原网站数据。
相关网址:ibdlx.com
答：您好，感谢您的信息反馈，我司已转交相关负责人尽快处理核实，您可周三周四等稍晚再次查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.818mulu.cn
答：您好，
当前测试该网站可以正常访问,请刷新重试,如无法访问请提供下访问报错截图,同时本地ping下域名,并提供测试截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
截图看是网络线路不同,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一个mtr测试,将结果截图反馈到工单我司查看下,另外请告知下您本地是什么宽带网络,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是用的移动宽带
答：您好，
请重启本地网络后重试，若还有异常，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313教程反馈路由图
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,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库导入不进去吗
答：您好，
请问那个主机，导入那个sql备份文件到那个数据库，以便于进一步核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： 导入我用服务器打包下来的数据库sql 导入不进去
问：方面可以加一个我QQ吗 帮我看下嘛 我数据库在本地
答：您好，请问您对应需要导入的数据库备份其存放在主机FTP空间中什么目录下，并其数据库备份文件的名称是什么，我司可以去为您导入看看,非常感谢您长期对我司的支持!
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