问：网站被攻击,网站被关了
答：您好， 我司测试您网站访问并无问题的,如截图 ,您描述的攻击是从那里查看到?请详细说明,谢谢
问： 这种情况 第一张图片是网站打开时候的样子 第二张是我后台会员中心提示的 请问如何避免类似情况
答：您好，
查看您已经处理了, 目前我们已经解除了阻断, 请耐心等待程序审核通过即可; 出现此问题说明您的站点程序存在漏洞; 建议您下载最近3天的访问日志联系程序开发人员排查及修补漏洞; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间上传数据特别慢，而且还传不完就断开了
答：您好，核实您该问题当前测试您主机FTP空间上传速度正常，而根据您的反馈您可以尝试将FTP地址改为zzftp.myhost.net 或者myftp.myhost.net 去连接上传看看，如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，我用zzftp.myhost.net只能上传到12.68MB就不动了
问：好了，传完了，谢谢
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么备案域名???????
答：您好，备案是跟着主机走的，主机在哪里，备案就在哪里，查看您账号下还没有主机，可以在我司购买主机后，在我司备案提交：https://beian.west.cn/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！到期充值完成后还需要怎么操作？
答：您好，充值后您完成业务续费即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我云主机下面有基础云快照功能呢，但是没有快照数据呢？
答：您好，
问：Web防火墙、ddos高防服务器 这些安全产品 有什么作用呢
答：您好，web防火墙主要针对web服务的访问进行安全防护的，防止通过web访问进行异常SQL注入、篡改网站文件等
DDOS高防主要是防护站点被DDOS攻击或者CC攻击，一旦被DDOS或者CC攻击后，可能会导致站点无法正常访问
具体的内容可参考：
web防火墙：https://www.west.cn/safety/waf.asp
DDOS高防：https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp
,非常感谢您长期对我司的支持!
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