问： ,网站出现证书风险
答：您好，
查看您的SSL证书没有申请成功，请在业务管理—安全及监测–ssl证书服务中重新提交申请。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，无法进行备案转入，请问是怎么回事呢？
答：您好，查看用户是操作的在原备案号下新增网站itweapon.co，由于新增网站和备案转入不能同时进行，请再新增网站备案完成后，再办理备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，该账户下的域名mncbbs.cn已经出售，无法拥有使用权，应该如何进行备案
答：您好，添加新域名备案时,会复查之前备案的网站情况；此情况请先申请注销mncbbs.cn的网站备案蜀ICP备号-2后再提交新域名备案申请；
可在原备案接入商处，在线提交蜀ICP备号-2的注销申请，或向管局提交书面申请注销，在www.028icp.com上注册账户，提交注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：延迟高 丢包了 延迟掉包了
答：您好，这边测试了下，并未出现丢包的情况，如图：
问：误操作导致网站程序丢失，麻烦帮我恢复一下整站程序，谢谢
答：您好，核实到该主机的最新备份时间是：，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307到虚拟主机独立控制面板，进行站点文件的恢复操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析异常，在域名解析原来的解析数据不对了
答：您好，请提供下具体的域名，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qdjxsaz.com
答：您好，这边核实到该域名解析日志有删除mx记录，于 07:18:24删除的mx1.yunyou.top.记录，于 22:54:30有删除mx2.yunyou.top记录，而且当前只有一条spf解析记录，并没有MX记录，且mail等邮局相关解析解析到的是qdjxs.com，如图：
该qdjxs.com并不是云邮的解析地址，具体的邮局解析请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21进行操作
另：请详细说明下“域名解析原来的解析数据不对了”，以便这边核实
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