问：提示环境错误，不能连接升级服务器，请检查本机网络设置及域名解析情况程序退出,提示环境错误
答：您好，已经可以了，请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名kunmingguolv.net 在我的账号名下，但是绑定虚拟空间，提示：【设置成功，但有域名绑定失败kunmingguolv.net 检测到冲突，域名已经绑在主机k*******uolv上了，请先删除原绑定。如有疑问请提交工单或到主站绑定。】
应该是在之前其他人的账号下绑定过，请求管理员人工删除之前的空间绑定记录，谢谢。我需要绑定到我自己的虚拟空间上。
答：您好，已经删除绑定，请您绑定到您的主机上，然后等待20分钟左右再测试下访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要申请企业发票 ，单位名称写的简称，请帮忙修改，完整单位名称是:深圳 瑞企电子有限公司
答：您好，已经处理了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！代理平台文件我用的云服搭建 现已上传 不知道哪个是网站主目录 访问之后仍无安装程序
答：您好，您是使用的非我司云服务器吗，您使用的是哪个网址访问无法安装，提示什么错误，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 是这样的 服务器非咱西数的云服 我用的宝塔搭建的 文件都已上传
答：您好，请提供您的访问网址我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：idcsb.cn
答：您好， 您服务器是nginx,nginx后端要是iis才能支持asp程序,也才能运行代理平台,我司代理平台只能在asp下运行,请知悉
问：FTP账号：
麻烦看下这个用户名 域名点进去是空白的，麻烦处理一下！
答：您好，您的问题已经处理。非常感谢您对我们工作的支持与合作，我们将竭诚为您提供最优质的服务！
问：你好，我们是上海音乐家协会下属的吉他专业委员会，已经在你公司购买了服务器，目前正在进行域名备案，但是在域名备案中，需要法人的信息，但是我们吉他专业委员会不是独立法人，只有上级单位上海音乐家协会有独立法人资格，因此我们在申请需要使用证件的时候，上级单位上海音乐家协会提出希望备案方（就是西部数码公司），能够有一份正式的公函发到上海音乐家协会，说明备案是必须的流程，且需要提供法人证件等内容，因此与你公司沟通，想请你们提供正式的公函，非常感谢
答：您好，这个不便出具公函，因为网站备案要求这个是工信部的要求，用户也可以参考上海 通信管理局网站页面的介绍：http://127.0.0.1/?module=content&id=34 ：
如果有异议用户可以咨询上海管局网站备案处进行求证的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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