问：独享云虚拟主机，后期可否更换不同的系统。,独享云虚拟主机更换系统
答：您好，可以更换,更换点击虚拟主机管理中的升级按钮,选择线路或者变更型号即可,对应升级页面有详细文字说明.谢谢
问：您好，我们已经重新提交新的信息，请问可以先让我们网站改成可以访问的状态吗？
答：您好，网站已恢复访问，请核实；并请注意查看备案状态跟踪审核进度，直至管局审核通过，备案信息才算修改成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，谢谢。
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您好 我有个域名现在被你们关闭了，刚刚收到你们的邮件，可以帮我排查处理一下吗？非常感谢。
答：您好，非常抱歉给您带来不便，这是您程序存在漏洞被恶意挂马导致，这种需要您联系您的程序提供商协助您检查清理，并修复漏洞，避免再次出现 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！关于保密问题答案忘记了怎么办，之前的人员离职了。
答：您好，
可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 找回密保；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
原因是您的php7.3有问题，请在软件商城重新安装php7.3后测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能跟换一个服务器IP不
答：您好，测试访问无异常,目前查看服务器负载并不高,建议
2)、先访问://ip.cn/ 这个地址查看下您本地的ip地址，然后告知您的公网图片及测试的
路由截图以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买的国内双线主机，发现非常慢且经常打不开，ping ip是香港地址，请帮忙解决下，客户等着查看呢
答：您好，虚拟主机是共享资源，当前查看到对应的虚拟主机服务器遭受攻击，正在拆分中，请稍后待拆分完成后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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